Niederrhein is a travel region in the west of Germany, close to the Dutch border. It is pushed by the tourism strategy of the province North Rhine-Westphalia to create and offer tourism for all products. Niederrhein Tourism (DMO) has introduced the project „Tourism for all - Target market for travellers with special needs“. It is sponsored by a national initiative of the Germany ministry of economics.

Tourism destinations have more offers than are published. Often, single parts of the customer journey are bookable. The study aims to identify barriers of travel, searches for solutions and finally tourism for all packages are created.

A qualitative approach is used. Two workshops with experts are undertaken, to collect the data required.

Results of the workshops are tangible and intangible barriers of travel. Solutions of how to overcome barriers of travel and packages that could be offered to people with special needs.

As the workshops are still on the way, there is no conclusions at this point.

See Conclusions.

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